Отзывы об автосервисе Вилгуд на Пятой просеке, 97Б в Самаре

Автосервис в Самаре
Адрес: Самара Ул. Пятая просека, д. 97Б
Телефон: +7 (846) 201-02-80
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 95

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
скидка в приложении непонятная.заменили прокладку крышки клапанов 1000р диагностика ходовой 500 р снять поставить защиту 200руб всего 1700.Отдал 1700 и скидку не поняно дали или нет.А так оценка 4 По сравнению с другими сервисами у вас дороже.Спрашивал про фиат замена сцепления от 6000-7000 руб дороже чем у офицалов.Буду менять в другом сервисе.
Кристина И.
Добрый день, Евгений Вячеславович! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем автосервисе. Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, поэтому каждый отзыв для нас ценен. Вы помогаете нам становиться лучше! Будем признательны, если Вы направите по эл.почте: rec@wilgood.ru (Отдел по работе с претензиями) номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли с Вами связаться, принять Ваши замечания и предложить Вам возможные варианты решения вопроса. Что касается наших цен, мы стараемся сохранить наши цены на максимально приемлемом для наших клиентов и одновременно конкурентоспособном уровне. С уважением, Cеть умных автосервисов Вилгуд
Заезжал чтобы поменять масло на машине. Как мне казалось одно из самых простых работ. Требовалось снятие защиты с автомобиля. После замены масла, было замечание на следующий день, что защиту плохо закрутили, на что мастер и слесарь уверили меня что не стоит переживать, что все хорошо сделано. Итог через 4 дня после замены масла открутилась защита Картера на ходу. Пластиковая защита которая должна была быть установлена под металлическую защиту, каким то образом оказалась наружу и была повреждена из-за халатного ремонта слесаря, так же были потеряны открученные на ходу детали защиты. Пришлось заезжать в первый попавшийся сервис и платить за ремонт автомобиля, из-за халатного обращения слесаря. Прошу разобраться в данной ситуации.
повторилась проблема со сцеплением, с которой обращался ранее - педаль проваливалась и переключение с большим усилием и скрежетом. в прошлый раз была течь в шланге. сейчас течей не обнаружили, но точно сказать в чем причина не смогли: либо в рабочем, либо в главном цилиндре. прокачали сцепление, давление вернулось. управились быстро.  денег не взяли. приятно удивили.
Сегодня провел замену масла в сервисе вилгуд в самаре. Одно удовольствие посещать их. Быстро записали, приняли за 5 мин, как машину подняли на подъемник мастер меня проводил к ней, чтобы я мог наблюдать (я не люблю оставлять машину). Заменили быстро. Самое приятное- это бонусная программа. У меня, как оказалось, было 400 бонусных балла и мне замена обошлась в копейки (даже у дяди васи в гараже дороже выходит). Поэтому регистрируйтесь у них в приложении и сразу получите бонусы, которые можно использовать на любой ремонт.
Отличный сервис. Вежливое обслуживание, четко и быстро все сделали. Мастер всегда подскажет, если что-то нужно. Не разводят на деньги.
Отличный сервис. Вежливое обслуживание, четко и быстро все сделали. Мастер всегда подскажет, если что-то нужно. Не разводят на деньги. Четко определяют, что нужно заменить. Удобно записаться, постоянна информируют о том, что запись назначена на такое-то время. Очень удобная система бонусирования. За установку приложения начисляют бонусы, которыми сразу можно расплатиться. Также, когда оставишь отзыв дают бонусные баллы для списания при следующем заказе.
Заезжал на замену механизма стеклоподъемников, в итоге треугольник заказали не тот, с коротким шкивом, из-за чего теперь нельзя поставить ручку, придётся все заново переделывать и платить, при том ручку, видимо не поставили намеренно, потому что знали, что не войдёт. Первое знакомство с сервисом прошло не очень, хотя по общению ребята адекватные.
Цены резко пошли вверх,необоснованно причём. Я
Очень дорого!
Замена передней шаровой у Тойоты Короллы
1300₽ насчитали!!! В другом сервисе поменял за 300₽
Посещал автосервис ВилГУД впервые, остался очень доволен! Запчасти по цене вышли дешевле, чем варианты, рассматриваемые в интернете у различных поставщиков. Персонал очень грамотный и тактичный! Есть небольшой осадок, что не удалось поучаствовать в акции "Диагностика бесплатно!". Оставил номер, следуя инструкции на сайте, ну так и не перезвонили... а первый визит пришлось нанести в связи с поломкой. Ну это не в адрес мастеров)) За оказанные услуги максимальный балл.
пока очень все хорошо, боюсь перехвалить, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым, цены вполне приличные, видно ребята любят свою работу и дорожат ей.
Посещал автосервис уже несколько раз, оказанными услугами очень доволен! Буду советовать друзьям! Также нравится возможность пользоваться бонусной системой
За полчаса работы 2 тысячи, как с куста! Не для простых смертных! Отношение к клиенту хорошее, но ДОРОГОЕ!!!
Огромное спасибо за ремонт!
Обязательно приеду ещё для ремонта своей уникальной машины)))
К сожалению,   оценка 2. не умеют планировать время или что то сбоит с записью. Записали на 17ч 00м. , пришла смс со временем и полной инфой ,ну думал вот это да,  уровень !  в день вищита пеезвонила  девушка , уточнила приеду ли. Приехал чуть раньше 17. Оформили,казали подождите чуть чуть курузеру то доделываем. Ладно, думаю все бывает , подожду, хотя это не мои проблемы,  визит то по записи у меня , плановый. В итоге просидел почти час и услышал, что крузер ещё фиг знает когда выйдет! Вот это да, вот это обслуживание! Развернулся и уехал.
Очень плохо, что не предоставляются артикулы деталей по запросу клиента. Чтобы заказать самому через интернет сайты более дешевые детали
некачественная диагностика стука(скрипа) спереди.. и устранение !! того чего не было!!! оплаченная.. !!!!
скрипы сохранились..
на претензию--ответ:
"ну у нас нет спецов по кузовному..что бы понять что у вас бампер болтается"!!!!
Ребята молодцы. Работают слажено, быстро и качественно. Пока техцентром доволен вполне.
все отлично
по комп.диагностике обращаться не стоит. приехал с проблемой корректор фар. причину не нашли и после посещения еще и ошибка по движку вылезла. отмазались что это до них было. и с новой ошибкой бессильны. поехал в старый сервис - там все нашли. этот сервис не рекомендую и сам забыл про него.